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从一家直营店到全国连锁的中老年用品店，孝心坊是如何做到的呢？

时间：2022-04-05 07:00:00 来源：网络整理

小新坊始于2009年，第一家店位于成都。产品不仅包括保健品、康复器材，还包括服装、鞋子、养老日用品等，是专注于中老年产品的“一站式购物平台”的雏形。紧急情况。

2011年，迎合中老年人需求的小新房发展壮大，顺利通过商标注册，并开始在四川省开展特许经营。

经过两三年的沉淀和发展，2014年大型体育用品连锁店，小新房成功加入川外试点，开始在全国范围内招商引资。从成都的一家小店，摇身一变成为全国的大型连锁店。

2018年，小新坊门店形象全面升级，电商平台上线，加盟店遍布全国多个省市。

到2020年，小新房在全国范围内的加盟店已扩大到近1000家，并被授予“全国老年用品销售示范单位”和“全国老年用品体验中心定点采购点”称号。伸出橄榄枝，达成长期合作协议。

从直营店到全国连锁中老年用品店，小新坊是怎么做到的？

接下来，我们可以从它的获客、供应链、运营、服务等方面来了解它。

一、持续的客户获取渠道

1、永久优惠获客

大部分中老年人都有勤俭持家的习惯。哪里有实惠的价格，哪里就有。少用多省，给家里的孩子。因此，无论是小新坊店，还是其他面向中老年人的门店，长期以来都保持着首客优惠、全减消费、会员福利等优惠政策，回头客多大型体育用品连锁店，客流源源不断。

2、参考介绍，赢得客户

与广告相比，中老年人在选择产品时更喜欢介绍熟人。久违的跳广场舞、逛街的老朋友，会时不时的互相分享一下最近遇到的好店。在东西便宜、服务好的地方，他们会继续在闲聊中传播信息，从而为商店增加新客户。

3、网店获取

如今，中老年人逐渐适应智能手机带来的便利。网店的使用不仅给他们带来了便利，也给他们的生活带来了新鲜感。“小新坊”微信公众号，电子商城应有尽有，一键下单；在“小新坊”小店微信社区，除了每天团购、抢购商品外，还可以随时找同行聊天，交流各种热点话题。; “小新方”抖音账号，从哪里有老年专卖店，到老年保健知识等，全面推送中老年感兴趣的内容。

二、丰富的产品供应

小新房的发展，从一家中老年人专卖店开始，到现在已经成为一家涵盖中老年人生活多方面的企业。产品与服务同步发展，成为中国老年360度综合服务运营商。

1、“一站式购物平台”门店

遍布全国的专营店，继承了小新坊的传统经营理念。店内商品齐全，包括保健品、器械产品、老年日用品、中老年服装、中老年专用电子设备等。购物需求。

2、多元化的高级服务

除了日常需求，中老年人的精神享受也是小心房发展的重点领域。小新房的发展不再局限于实体产品领域。增加了中老年人晚年的幸福感。推出老年旅游、老年学院、银发学院等服务项目，让他们在业余时间弥补青春的遗憾，充分发挥余热。，让以后的生活变得丰富多彩。

3、特色产品和服务深入人心

老人的生活充满了回忆，期待着公司和节日的庆祝活动。为此，小欣坊特意推出了老人回忆录、生日服务、生日陪伴、特别节日礼物等多项特色产品和服务，为他们的晚年增添更多温暖。

三、把用户当家人

中老年人消费注重福利，更注重服务。只有真正把用户当成亲人，“老爷子和老爷子”才能在用户心中生根发芽，赢得口碑。

1、省钱小贴士

对于来店消费的用户，小新坊店的工作人员会经常提醒老人怎么买才省钱。部分优惠政策客户不注意，会耐心讲解指导使用。