前篇竞品分析

前传

竞品分析已经做了很多，但是把它写成系统的方法真的很累。

大部分人都是从思路上总结出来的，相信题主更喜欢看实际的方法和步骤，这里主要是实际操作。

以下方法是个人不断实践总结出来的，大家多多交流~

文本

竞争分析是产品经理最重要的基本技能之一。

什么是竞争分析：

字面意思是“竞争对手产品的分析”。但是，针对不同岗位进行竞争分析的目的、角度和方法是不同的。

产品经理竞争分析的目的：

了解市场，看清市场发展趋势，找到市场切入点；

了解对手，他山之石可以攻玉，同时发现潜在的竞争对手；

了解需求，把握需求对应的功能点和界面结构，从侧面了解用户习惯。

详细的竞争分析思路（报告时反向）：

1.竞争对手分类

2.竞争基础设施分析

2.1 信息架构 (IA)

2.2 个特征

2.3 交互

3.竞品核心策略分析

3.1 产品定位

3.2 运营策略

3.3 盈利模式

4.产品产业开发与分布

5. 从用户&市场总结整体趋势

注：我也看了一些别人的总结，总体思路差不多。但也有人建议分析视觉效果。这里不建议这样做，包括交互和运营策略的分析也要抓住重点。

另外，用户和市场分析虽然和竞品分析有重叠，但属于不同的分析方面，可以互相借鉴，但尽量不要混淆。

竞品分析可以更深入、更延伸，但消耗资源太多。一定要根据产品经理本身的需要，有合理的投入。

竞品分析要点：

1. 竞争分析最重要的原则之一就是“灵活性”，即根据不同的目的，灵活地选择分析的重点。根据时效性，可以灵活选择分析深度。3.根据不同的资源优化或调整分析方法。

2.竞争产品分析宁可无定论，也不愿得出错误的结论，这是非常有害的。

3.上述架构是一个庞大而全面的架构。在实际项目中，需要根据具体需求进行重点分析。并非所有竞争产品分析都是全面的。

—————————1 竞品分类 —————————

竞争分析的第一步是识别竞争产品，然后对竞争产品进行排名。

可分为核心竞品、重要竞品和一般竞品。

核心竞争对手：一般的选择标准是与产品直接相关的细分市场中的一线竞争对手。时刻关注并跟进核心竞品。

重要竞争对手：一般选择标准是产品相关领域的第一大竞争对手。需要经常注意。重大修订应及时跟进。

一般竞争对手：一般是产品的其余直接和相关细分市场。普通竞品应齐全。只需定期梳理，无需深入研究。充分了解市场趋势和潜在危机。

比如小米浏览器的核心竞品是UC浏览器和QQ浏览器。重要的竞争对手是手机百度、今日头条等。一般竞品包括​​整个浏览器市场、搜索市场，甚至核心内容消费市场的相关产品。

——————2 竞争产品基础架构分析 ——————

竞品的基础架构主要包括信息架构（IA）、功能（特征）、交互（interaction）三部分。

再次：从个人设计到产品职业发展经验，建议PM可以在基础结构分析中将可视化表示融入信息架构分析，指导界面信息元素重要性和指示功能的分析，不需要分别进行。分析。因为可视化分析的专业要求高，并不是每个PM都有，分析结论容易出现偏差，离PM的核心职责也很远。有一种感觉，PM帮助RD分析代码编写思路，不切实际。

2.1 信息架构 (IA) 分析，

它可以细分为三个部分：信息流、界面层次和界面布局。

2.1.1 信息化过程就是分析竞品的信息是如何逐渐呈现给用户的，如何引导用户获取自己需要的信息。有了好的产品架构，信息流就应该清晰高效。

为了提高实际运营中的效率，分析竞品核心内容的信息流就足够了。其他二次信息流可根据需求进行拆解分析。

Step 1：确定要分析的信息流的主体，比如从UC小说阅读推荐信息到引导用户阅读的流程。

第二步：梳理信息元素和信息跳转过程，形成流程图。

例子如下：（在UC小说阅读中，以分析推荐信息过程为例）

注意：在分析时尽量在单个进程中分析，避免线路混用。此外，除了线路指示外，还有一个分析结论。（版面问题竞品分析，样本信息可能显示不清晰，后续会上传相关文件）

2.1.2界面层，界面层与信息过程紧密结合，界面层更能直观地反映软件设计的结构。

Step 1. 对竞品进行全系列截图。如下所示：

注意：截图应该是全面的。有精力的话最好找多个版本的竞品截图。如果没有精力，只能截图最新版本。经过不断的积累，就可以了解竞品在时间轴上的全貌。这种方法在实践中非常有效。

第二步：按照界面分类，然后按照跳转关系组织成文档。如图所示：

2.1.3 界面布局。梳理出整体的信息结构后，可以详细拆解具体的页面信息和布局。由于拆解具体页面布局的工作量较大，您可以根据需要拆解部分页面。建议首页的分析不能缺。推荐以下三种分析方法：

第一种页面解构方法：即标记页面元素，然后对页面元素、交互范式、展示方式等进行详细分析。下图展示了已经做过的两种样式。

第二时间轴分析法是根据竞品的版本变化，对布局的调整进行分析，从而有效地发现竞品布局的思路、优缺点。我个人的习惯是在ppt中按时间顺序添加同一个页面，然后连续播放，发现很多信息，如下图：

比如保留下来的布局属于经典布局，可以参考学习。被杀了之后又加了一些，说明是一种有效的布局方式等，或者是某个设计暂时出现很快就去掉了，说明有问题等等。（我很喜欢这种方式，它简单高效）

强制分析的第三种方法不实用，但强制的效果是压倒性的。下图是制作的假照片。

2.2 功能（特性）分析，我个人觉得它最重要的作用是充分了解竞品的功能，从而指导自己产品的功能补充。至于更详细的功能交互逻辑分析，建议不要混入功能分析，而是放在后面的交互分析中。

这里只推荐一种功能齐全的列表统计方法。（我个人喜欢用）

注：一般功能分类不应超过三级；功能排序必须细致全面，不能丢失；功能共享率（个人发明）可以反映功能的重要性；某项功能或某类功能是否是竞品独有的 如果是，则可能是竞品的差异化点；功能的总数可以反映产品的复杂程度。

这种方法可以快速发现同类产品的核心功能是什么，发现竞品的差异化功能。并通过功能分析，了解用户需求和产品玩法。

2.3 交互分析

我也做了很长时间的交互设计。首先简单说一下我个人对交互设计的理解：在技术和载体不变的情况下，通过市场的快速发展，一个合理的交互范式受到市场和用户习惯的考验。训练最终会标准化，成为通用模型。因此，相同界面架构、相同功能定位下的最优使用路径几乎相同。

这也是我们看到当今软件市场日益同质化的部分原因。如今，移动应用交互设计最重要的两个规范是 iOS 和 Android，但这两个规范近年来变得越来越相似。

由于交互分析的工作量大，产品经理在对竞品进行交互分析时，只需要根据自己的需要重点分析即可。

同时，使用截图可以直接进行高保真交互分析，无需还原低保真图像。同时，高保真图像可以有效结合界面布局进行分析。

示例参考如下（前几年做的界面有点老了）：

交互分析的注意事项：

1 一定要从函数入口开始分析，而不是函数体。很容易错过其他条目，导致分析缺陷。例如，非加入端口可能是路径 1，但实际上可能是路径 2。

2.以目标操作任务为骨干，避免被分支功能分散，导致分析结果混乱。

3 产品经理不是交互设计师，所以对竞品交互逻辑的分析一定要把握好。

—————————3 竞品核心战略分析 —————————

这部分也可以分为三个主要部分：产品定位、运营策略、盈利模式。

核心策略分析有两个难点：

1）战略通常是在较长时期内规划的，并且是连续的和变化的。因此，对战略的分析应该能够理解过去、现在和推断未来。分析不能局限于一个版本或一个时间点。

2）战略分析不像基础设施分析那样以一手数据呈现，只能根据相关数据进行分析推测。不确定。所以结论的准确性非常重要。

3.1产品定位分析：

个人喜欢借助版本对应的历史版本介绍、启动指南、用户商店评价来分析。

第一步，确定版本发布情况。如图所示：

第二步，收集版本介绍和对应的启动引导页面。整理成ppt。并标注不同版本下的关键功能。如图所示：

第三步：总结产品定位趋势，分析不同产品定位下的关键功能，是否有相对的关键功能点，分析产品定位的优缺点。

这份分析报告于2015年4月完成，当时浏览器行业还没有明显的内容个性化。在分析了趋势之后，我们开始准备和开发它。不幸的是，我们落后了一步，未能抓住第一个版本。四个月后，UC 首次推出个性化信息主页。让互联网更快。

第四步，定位效果评估

在对竞品的产品定位进行分析总结后，需要了解产品定位对产品的影响，从而为自己的产品提供有效的参考信息。

由于公司可以统计竞品对应的用户活跃度、时长等数据，是个人比较喜欢的判断方式。如下图所示（数据保密，坐标隐藏）：

注：需参考市场规律性波动，版本收敛速度（即从新版本发布到用户升级到对数据影响的时间过程），综合评价数据影响来自哪个版本，对应的产品变化。

当然，很多公司可能没有这个设施，所以可以从其他方面进行评估，个人推荐应用商店版本评分变化，以及相应的用户评论分析。如截图：

注：评论中可能有藏青色等，请慎重评价。除了店铺评论，还可以参考网上相关文章分析。但根据以往经验，水文协会较多，建议仅供参考。

3.2 运营策略分析：

竞品运营策略分析主要集中在相应产品定位下的运营方式和品牌策略的组合上。

当然，分析运营策略首先要了解运营体系和运营方法。暂时不会在这里上线。产品操作也是产品的重要知识体系之一，后面会详细拆解。

对于品牌运营比较好的分析，收集竞品的品牌词就足够了。

例如加州大学：

“UC，比你看到的更多”；

“UC，看电影高”；

“超级快乐”；

“不管你付出多少，不如理解你”

可见品牌与产品定位紧密结合。功能定位之初，品牌语言是“比你看到的更多”；后来主打内容和表现，品牌语言变成了“看电影高”、“超快感”；个性化，品牌语言对应“给予更多，更懂你”。所以品牌运营也能很好的体现产品定位。

结合品牌代言形象和品牌广告形式，可以明确竞品在不同产品定位和市场条件下想要塑造的品牌形象。

对于经营手段的分析，最大的困难是回溯到之前的经营计划。

建议RD可以帮你下载所有竞品官方微博，可以获得很多信息。如下所示：

可以清楚的知道操作内容、操作顺序、时间跨度、操作流程、多个操作项目如何穿插配合，以及对应的关注者数量。

然后对其进行概括和总结。对应相应的运营模式，包括用户运营、内容运营、新媒体运营、事件运营、品牌运营、数据运营等。最后分析运营与产品的结合。

以UC为例，摘录几个供大家理解：

你会发现，每次发布新版本的uc，都会在网上进行宣传。大版还会配合抽奖等活动，活动尽可能与功能挂钩。

竞品运营分析的关键在于充分了解如何将产品战略与运营战略紧密结合，从而在产品功能开发之初为后续运营做好铺垫。

比如元旦微信朋友圈的红包合影活动非常火爆，需要考虑到前几个版本的产品运营策略，进行功能优化和扩展设计。

这种方法经过实践非常有效，在有限的条件下可以获得大量有效的信息，能够充分理解产品定位与运营策略之间的联系和发挥，为运营框架的构建打下良好的基础。但工作量大，需要操作同学的配合。

3.3 盈利模式分析：

产品必须首先生存。因此，构建产品盈利模式是重中之重。

产品的赚钱方式一般有以下三种：

向投资者要钱。用于广告的主要资金。向用户要钱。

向投资者要钱意味着该产品目前处于前几轮融资中，然后为下一轮融资做准备。这个没什么好说的。推荐一个网站，可以找到很多融资信息

IT 橙 | IT互联网公司产品数据库和业务信息服务

广告的主要钱是先收集软件中的广告位，然后统计在广告位上出现的品牌广告&业绩广告的比例。最后，这取决于广告是从广告代理商还是其自己的平台投放的。

如下图：如果是代理，可以快速查询代理平台

向用户要钱，有些产品有两个终端，比如淘宝和滴滴，有卖家和买家。卖方可以收取佣金或占用费。对于买家来说，可以是会员服务，也可以是产品的直销，比如游戏会员、金融产品（金融产品的盈利能力要复杂得多）。这些通常可以通过服务声明快速理解。

同时，如果竞品公司已经上市，财报是非常有利的分析数据。通过财报，您可以清楚地了解竞品企业各方面的收支能力。可以进行竞争分析。

—————————4 此类产品的产业开发与分布 —————————

分析产品行业的发展和分布主要有两个目的：

一是充分了解行业发展的竞争情况。

一是寻找新的发展机会或市场切入点。

事实上，对行业的把控是一项长期积累的基本功。你必须学会​​随时关注整个行业的趋势，而不是依赖一两个竞争产品分析。

在竞品分析中的行业发展和分布分析中竞品分析，我个人的习惯是先遍历AppStore排名。

比如我在做便签竞品分析的时候，我粗略统计了一下，总共有5000多个便签产品。

然后提取前200条便签，依次统计产品描述的重点，下载后统计主要功能。

然后提取行业的细分点，然后将竞品总结成相应的细分定位。

这样，我们就可以直观的了解行业的分布情况以及各个分布目前的竞争情况。

下面是我们同事对母婴行业的分析，用类似的方法给大家感受一下：

—————————5 结合用户和市场总结整体趋势 —————————

竞品分析一般还会与相应的用户分析报告和市场分析报告进行综合分析，相互印证。

用户分析和市场分析是产品的另外两个基本功，也是比较大的话题。以后有机会详细解释。

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关于最后一点4“行业分析”和第五点“市场和用户综合分析”，需要澄清一下。

这是一个产品必须不断积累的基本功。需要通过不断的关注和积累来了解其发展的脉络和趋势。通过几个月的锻炼，你可以提高你的敏感度和判断力。

最后分享下自己打磨基本功的方法：

1 每天特别关注几个互联网信息站，及时了解互联网的重大事件和发展趋势。

2 定期查看相关的互联网数据，尤其是有条件查看竞品数据的，一定要天天关注。

3 定期做用户分析，了解用户属性和用户数据。

4. 养成每天看新APP，做相关简单分析记录的习惯。